Pandemi sonrası uygulanan büyüme stratejisi ile 70 şubeye ulaşan Lizay Pırlanta, yeni bir yatırım hamlesi başlattı. Yönetim Kurulu Üyesi Çağatay Serbes, yurt dışı stratejisi çerçevesinde globalde mağazalaşma çalışmalarını anlatıyor.
Mahmut Serbes tarafından kurulan Lizay Pırlanta’nın hikayesi 45 yılı aşkın bir süreyi geride bıraktı. Bugün, Yeliz ve Çağatay Serbes’in yönetimde yer almasıyla birlikte şirket sektörün en hızlı büyüyen markaları arasında liderliğini sürdürüyor. Lizay Pırlanta Yönetim Kurulu Üyesi Çağatay Serbes, şirketin temel stratejisinin iç pazarda elde ettikleri başarıyı uluslararası pazara taşımak olduğunu belirtiyor. Pandemi döneminden hemen sonra mağaza sayısının 25’ten 70’e çıkması, bu stratejinin bir sonucu olarak ortaya çıkmıştır. Ayrıca, 2024 yılı sonuna kadar bu sayıyı 100’e çıkarmayı hedeflediklerini ekliyor. İki yıldır üzerinde çalıştıkları ve kısa süre içinde hayata geçirecekleri diğer bir hamle ise yurt dışı genişlemesidir. Lizay Pırlanta’nın markalaşma yolculuğu ve son yatırımları hakkında Çağatay Serbes ile konuştuk...
- Lizay’ın kuruluşu ve bu günlere gelişi nasıl oldu? Lizay’ın hikayesi, babam Mahmut Serbes’in 1978’de sektöre girişiyle başladı. Öğrencilik yıllarında aile şirketinde yaşadığı deneyim, 1994 yılında Adapazarı’nda kendi adına açtığı ilk mağaza ile derin bir bağa dönüştü. 1999’da meydana gelen depremde mağaza enkaz altında kaldı. Mağazanın yeniden inşası devam ederken, babamın ikinci mağazayı açma kararı alması, büyüme stratejisinin şekillendiğini ve markalaşma sürecinin başladığını söyleyebilirim. 2000’li yılların başında ise pırlantanın popülerlik kazanmaya başlamasıyla, pırlantanın potansiyeline inanarak “Lizay” markasını kurmaya karar verdi. Benim ve ablam Yeliz’in isimlerinden ilham alarak markaya hayat verdi.
- Markanıza değer katmak için izlediğiniz stratejilerle ilgili neler söylemek istersiniz? Bir babanın çocukluk hayalini gerçekleştiren bir markanın parçası olarak büyüdük ve şu anda bu hayali sürdüren bir marka olduk. Tüm sektörün perakende işine geçerken, biz tek perakende markası olarak toptana geçen bir markayız. Bu, empati yeteneklerimizi güçlendiriyor. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak oluşturduğumuz standartları franchise sistemimize entegre ettik. Böylece 2018 yılının başında başlayan büyüme stratejimizi hızlı bir şekilde uygulayarak 2023 yılında 70 mağazaya ulaştık. Ayrıca, her yıl bir önceki yılın pazarlama bütçesini %100’ün üzerinde artırarak dünya çapında bir marka olma yolunda önemli adımlar atıyoruz.
- Lizay’ın yurtdışı hedefi ile ilgili detayları sizden alabilir miyiz? Yurt dışı pazarı benim için heyecan verici bir konu. Türkiye’nin en prestijli mücevher fuarlarında 10 yılı aşkın bir süredir ihracat müşterilerimizle buluşuyoruz. Yeni ihracat stratejimizle birlikte yakın gelecekte Amerika, Avrupa, Afrika ve Orta Doğu’nun en önemli mücevher fuarlarına katılacak ve misafirlerimizle buluşma fırsatı bulacağız. Globalde mağazalaşma adımlarını atma hedeflerimizden biri de bu. Bizim için Lizay sadece bir marka değil, aynı zamanda bir miras. Amacımız bu mirası geleneklerimize sadık kalarak daha ileriye ve uluslararası arenaya taşımak.
- Önümüzdeki dönemde Lizay’ın hedefleri nelerdir? 2024 yılı sonuna kadar mağaza sayımızı 100’e çıkarma hedefimiz var. Türkiye’deki mağazalaşma başarımızı izlediğimiz stratejilerle yurt dışına taşıyarak ülkemizi uluslararası alanda temsil etmeyi amaçlıyoruz. Ayrıca bu yıl, çok değerli bir yatırıma daha imza attık. Pırlanta tutkunlarını tüm gelir gruplarına hitap eden Baroni Diamond markamızı tanıtmak için hazırlıklar yapıyoruz. Baroni ile 2024 yılı sonuna kadar ülke genelinde 15 mağaza açmayı hedefliyoruz
